Политика обработки персональных данных

Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных пользователей сервиса «Река Музыки» (reka-music.ru и Telegram-бот сервиса).

1. Какие данные мы обрабатываем

1.1. Если Вы вошли через VK ID, Яндекс ID или Mail.ru

• идентификатор учётной записи в соответствующем сервисе;
• имя и фамилия, указанные в профиле;
• ссылка на изображение профиля;
• адрес электронной почты, если он передан сервисом авторизации;
• номер мобильного телефона, если он указан в профиле и передан сервисом авторизации (в частности, Яндекс ID передаёт основной номер телефона).

Пароли от Ваших учётных записей нам не передаются и нами не обрабатываются.

1.2. При использовании Telegram-бота

• идентификатор пользователя Telegram, имя и имя пользователя (username);
• сведения о статусе подписки.

1.3. Данные, которые Вы сообщаете сами

• сведения, которые Вы вводите в диалоге для создания песни: имена, даты, факты, пожелания;
• тексты песен и созданные аудиофайлы;
• образец голоса — если Вы добровольно воспользуетесь функцией создания песни собственным голосом.

1.4. Технические данные

• IP-адрес, дата и время обращения, тип браузера и устройства;
• служебные файлы cookie, необходимые для сохранения сессии входа, и файлы cookie сервиса статистики Яндекс Метрика (см. раздел 8).

1.5. Данные об оплате

Оплата проводится через платёжный сервис Робокасса. Данные банковских карт вводятся на стороне платёжного сервиса, нам не передаются и нами не хранятся. Мы получаем только номер заказа, сумму и факт успешной оплаты.

1.6. Данные других людей, которые Вы нам сообщаете

Песня в подарок почти всегда о ком-то другом. Рассказывая нам о нём — в переписке с Ручейком, в собственном тексте песни или в описании повода — Вы передаёте нам его персональные данные: имя, возраст, род занятий, привычки, события жизни.

Мы обрабатываем такие сведения по Вашему поручению и в Ваших интересах, только чтобы сочинить и спеть песню. Мы не связываемся с этими людьми, не показываем им переписку, не используем эти сведения ни для чего другого и никому не передаём.

Согласие этого человека получаете Вы, а не мы. Отправляя нам рассказ о другом человеке, Вы подтверждаете, что вправе это сделать. Не сообщайте нам того, что человек не захотел бы услышать в песне, и особенно — сведений о здоровье, вере, взглядах и личной жизни.

Если о Вас написали песню без Вашего ведома — напишите нам, и мы удалим всё, что о Вас хранится.

2. Цели обработки

• предоставление доступа к Сервису и создание песен по Вашему заданию;
• идентификация Вас как пользователя, сохранение созданных песен и баланса;
• приём и подтверждение платежей, исполнение обязательств по оферте;
• связь с Вами по вопросам заказа — по электронной почте или по номеру телефона, если он получен от сервиса авторизации;
• ответы на Ваши обращения;
• обеспечение технической исправности и безопасности Сервиса;
• исполнение требований законодательства Российской Федерации.

3. Правовые основания

• согласие субъекта персональных данных, выраженное действиями по регистрации и использованию Сервиса;
• исполнение договора, стороной которого является субъект (публичная оферта);
• требования законодательства Российской Федерации, включая законодательство о бухгалтерском учёте.

4. Как мы обрабатываем данные

4.1. Обработка включает сбор, запись, хранение, уточнение, использование, передачу в объёме, необходимом для оказания услуг, обезличивание, блокирование и уничтожение.

4.2. Обработка производится автоматизированным способом.

4.3. Доступ к данным ограничен, передача осуществляется по защищённым каналам связи.

5. Передача третьим лицам

Для оказания услуг мы привлекаем следующих лиц и передаём им только тот объём данных, который необходим:

• Платёжный сервис Робокасса — номер заказа, сумма, идентификатор пользователя. Необходимо для приёма платежей.
• Сервисы создания музыки и текстов — текст песни и описание желаемого звучания. Персональные данные, позволяющие Вас идентифицировать (адрес почты, идентификаторы учётных записей), не передаются. Обратите внимание: сведения, которые Вы добровольно включаете в текст песни (например, имя адресата), передаются в составе текста.
• VK ID и Яндекс ID — при входе в Сервис, в объёме, определяемом правилами соответствующего сервиса.

Мы не продаём персональные данные и не передаём их третьим лицам для самостоятельных маркетинговых целей.

6. Сроки хранения

• данные учётной записи и созданные песни — до удаления учётной записи по Вашему запросу;
• сведения о платежах — в течение сроков, установленных законодательством о бухгалтерском учёте;
• образцы голоса — до отзыва согласия либо до удаления учётной записи;
• технические журналы — не более 12 месяцев;
• переписка с Ручейком и черновики текста на сайте — 3 месяца после готовности песни. Сама песня и её текст остаются, пока Вы их не удалите.

7. Ваши права

Вы вправе:

• получить сведения об обработке Ваших персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, устарели, неточны или получены незаконно;
• отозвать согласие на обработку;
• потребовать удаления учётной записи вместе со всеми связанными данными;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке.

Для реализации любого из этих прав направьте обращение на адрес mr.grandvideo@mail.ru. Мы отвечаем в течение 30 дней.

8. Файлы cookie и статистика посещений

Сервис использует служебный файл cookie для сохранения сессии входа — он необходим для работы Личного кабинета.

Для сбора обезличенной статистики посещений Сервис использует Яндекс Метрику (ООО «ЯНДЕКС», Россия). Она устанавливает свои файлы cookie и собирает технические данные: адрес страницы, источник перехода, тип браузера и устройства, IP-адрес, время и длительность визита. Эти данные обезличены и используются только для того, чтобы понимать, какими разделами Сервиса пользуются и где возникают трудности.

Запись действий на экране («Вебвизор») отключена: содержание Ваших песен, писем и полей ввода в Яндекс Метрику не передаётся.

Рекламные файлы cookie третьих лиц не устанавливаются. Отказаться от сбора статистики можно в настройках браузера, запретив файлы cookie для домена mc.yandex.ru, либо включив режим «Не отслеживать» (Do Not Track).

9. Защита данных

Соединение с Сервисом защищено протоколом HTTPS. Доступ к серверу ограничен ключевой аутентификацией. Пароли пользователей не хранятся, поскольку вход осуществляется через внешние сервисы авторизации.

10. Изменения Политики

Оператор вправе изменять настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна по адресу reka-music.ru/docs/privacy.